Kjøpsbetingelser
Betingelser for avtale og kjøp hos Pengia AS For å bli kunde og handle hos oss, må du være over 18 år.
Ordrebekreftelse
Når du klikker på «FULLFØR BESTILLING» i kassen, vil bestillingen din bli gjennomført, og du inngår en bindende avtale med Pengia AS. Ordrebekreftelse med ditt unike ordrenummer vil bli sendt umiddelbart til e-postadressen du har registrert. Vennligst kontroller at e-postadressen er korrekt før bestilling.
Betaling:
Betaling skal skje i kjøpers navn, noe som er et fast krav. Vi aksepterer betaling via faktura, kortbetaling og Vipps (Vipps og kortbetalinger er kun mulig for beløp under 25 000 NOK, inkludert frakt). Faktura er anbefalt betalingsmetode for kjøp over 25 000 NOK. Alle fakturabetalinger skal skje forskuddsvis til vår konto 1506.20.85565 (DNB).
Ved forsinket betaling, vil det kunne påløpe ekstra gebyrer.
Frakt og levering:
Vi tilbyr to fraktalternativer:
Forsikret pakke til hentested med sporing. Denne metoden er anbefalt og gratis for bestillinger over 50 000 NOK.
Pakke til postkasse uten forsikring. Dette er en rimeligere metode som kun er tilgjengelig for ordrer under 5000 NOK.
Varer ønsket sendt til andre land enn Norge sendes med UPS til egne priser. Vær oppmerksom på at Pengia AS ikke er ansvarlig for eventuell merverdiavgift og fortollingskostnader til mottakerlandet.
Bestillinger:
Behandles normalt innen 2-4 virkedager etter at betalingen er registrert. Vi tar forbehold om utsolgt eller feilaktig oppført vare.
Skade på pakke under frakt/transport Dersom pakken er skadet under frakt, ber vi deg om å ikke hente den ut. Ta bilde av pakken som dokumentasjon og send oss en e-post. Vi vil deretter behandle saken videre.
Kvalitet:
Vi garanterer at alle våre produkter er ekte og som beskrevet. Produkter av edelmetaller er garantert av sine respektive produsenter i vekt, innhold og renhet.
Garanti Pengia AS garanterer at alle våre produkter er ekte og som beskrevet, med mindre annet er presisert i produktbeskrivelsen.
Angrerett:
Angående kjøp av edelmetaller som gull, sølv, platina og/eller palladium, er angreretten ikke gjeldende. Dette skyldes at prisene på disse produktene kontinuerlig justeres mot globale børser, og er utenfor vår kontroll.
For norske samlemynter og sedler samt rekvisita tilbyr vi full returrett i 14 dager etter mottatt vare.
Reklamasjon:
Når du mottar produktene, oppfordrer vi deg sterkt til å gå nøye gjennom dem. Kontroller at produktene samsvarer med det du bestilte, at de ikke har blitt skadet under transporten, og at de er uten feil eller mangler. Dersom du oppdager uoverensstemmelser eller feil, ber vi deg kontakte oss umiddelbart.
Generelt:
Kjøp av edelmetaller og samlemynter, som med alle investeringer, kommer med en viss grad av risiko. Før du forplikter deg til et kjøp, råder vi deg til å undersøke markedet nøye eller søke råd fra en finansiell rådgiver. Pengia AS gir ingen garantier for potensielle gevinster ved kjøp av edelmetaller eller samlemynter. Vær oppmerksom på at det ikke er angrerett på kjøp av gull og sølvmynter som betraktes som kontanter i henhold til norsk lov.
Force Majeure:
I tilfelle av hendelser utenfor vår kontroll som krig, naturkatastrofer, terrorisme, streik, myndighetsbeslutninger, og lignende, vil dette frita oss fra å oppfylle kontraktsvilkår på berørte punkter. Vi forbeholder oss også retten til å annullere en ordre hvis betaling ikke er utført innen gitt tidsramme, ved ekstraordinære markedssvingninger, eller feilinformasjon som følge av teknisk feil eller menneskelige faktorer.